שלב 01
בוחרים שירות
בוחרים את סוג השירות המבוקש לפי הצורך: תיאום טסט לרכב, איסוף רכב מהכתובת בכפוף לזמינות, שירות לרכב פרטי או שירות לרכב מסחרי.
Testor · איך זה עובד
תהליך ברור לתיאום טסט לרכב בלי לרדוף אחרי פרטים.
בוחרים שירות, מזינים פרטי רכב וכתובת איסוף, מכינים מסמכים והרשאות, בודקים זמינות, מקבלים תיאום וממשיכים לעקוב אחר סטטוס ההזמנה.
התהליך בפועל
מה קורה מרגע פתיחת ההזמנה?
המטרה היא לסדר את כל הפרטים מראש: שירות, כתובת איסוף, זמינות, מסמכים, תשלום ומעקב סטטוס — כדי לצמצם הפתעות בזמן השירות.
שלב 02
מזינים פרטי רכב וכתובת
מוסיפים פרטי רכב, כתובת איסוף, נקודת מפגש, הוראות גישה, מידע על חניה, קוד כניסה וכל פרט שעוזר לבצע איסוף מסודר.
שלב 03
מכינים מסמכים והרשאות
לפי סוג השירות ייתכן שיידרשו רישיון רכב, ביטוח חובה, תעודת זהות, ייפוי כוח, אישור חברה או מסמכים נוספים.
שלב 04
בדיקת זמינות ותיאום
Testor בודקת את הבקשה לפי אזור פעילות, עומס תפעולי, סוג הרכב, זמינות עובדים, מסמכים ויכולת ביצוע.
שלב 05
מעקב ועדכונים
לאחר פתיחת ההזמנה, ניתן לעקוב אחר סטטוס השירות ולקבל עדכונים על מסמכים, שינויים, עיכובים, תשלומים או השלמת השירות.
שלב 06
סיום השירות
בסיום הפעולה הרלוונטית, הרכב יוחזר או יימסר לפי פרטי ההזמנה, זמינות, הוראות המשתמש ונסיבות השירות.
לפני שמתחילים
מה כדאי להכין מראש?
הכנה מוקדמת יכולה לצמצם עיכובים ולמנוע מצב שבו השירות לא ניתן לביצוע בגלל פרט חסר או גישה לא ברורה לרכב.
פרטי רכב תקינים
מספר רכב, סוג רכב, פרטי בעלות וכל מידע תפעולי חשוב לגבי הרכב.
כתובת ונקודת איסוף
כתובת מדויקת, חניה, שער, קוד כניסה, מיקום מפתחות והוראות גישה.
מסמכים והרשאות
רישיון רכב, ביטוח חובה, תעודת זהות, ייפוי כוח או אישור חברה לפי הצורך.
רכב נגיש וכשיר
הרכב צריך להיות זמין, נגיש, ניתן לפתיחה ולהנעה, עם דלק או טעינה מספקים.
שקיפות והבהרות
מה יכול להשפיע על ביצוע השירות?
השירות עשוי להיות מושפע מזמינות עובדים, עומסי תנועה, מזג אוויר, מצב הרכב, מסמכים חסרים, ביטוח לא מתאים, דרישות מכון רישוי, תשלומים חסרים, כתובת לא מדויקת, תקלה ברכב או נסיבות שאינן בשליטת Testor.
Testor אינה מבטיחה מעבר טסט, זמינות מיידית, מועד רשמי, החלטה של מכון רישוי או תוצאה רשמית כלשהי.