הרשאה, ייפוי כוח, מסמכים ואחריות משתמש
ייפוי כוח והרשאה לשירות טסט לרכב
עודכן לאחרונה: 13 במאי 2026
עמוד זה מפרט את תנאי ההרשאה, ייפוי הכוח, המסמכים והאחריות החלים כאשר משתמש מזמין דרך Testor שירות הקשור לרכב, לרבות איסוף רכב לטסט, העברת רכב למכון רישוי, תיאום שירות, מעקב הזמנה, טיפול לוגיסטי או פעולה תפעולית אחרת הקשורה לרכב.
השימוש באתר, באפליקציה או בשירותי Testor מהווה אישור והצהרה מצד המשתמש כי קרא, הבין והסכים לעקרונות המפורטים בעמוד זה, בנוסף לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות הביטולים והחזרים, הצהרת אי-השיוך לגוף ממשלתי וכל מסמך משפטי אחר של Testor.
1. הצהרת והרשאת המשתמש לפני פתיחת הזמנה
לפני פתיחת הזמנה, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בעל הרכב הרשום, המחזיק כדין ברכב, או מורשה כדין להזמין שירות עבור הרכב. המשתמש מאשר כי כל פרט שמסר ל-Testor נכון, מלא, מדויק ועדכני, לרבות פרטי הרכב, כתובת האיסוף, פרטי קשר, פרטי בעל הרכב, מסמכים, אמצעי תשלום וכל מידע נוסף הדרוש לביצוע השירות.
במסגרת פתיחת הזמנה ואישורה, המשתמש מאשר ל-Testor, לעובדיה, נציגיה, שליחיה או מי מטעמה, לפי הצורך ולצורך ביצוע השירות בלבד:
- לתאם את השירות מול המשתמש או מול איש קשר שנמסר על ידו.
- לקבל, לשמור ולעבד פרטי רכב, כתובת איסוף, פרטי קשר ומידע תפעולי הנדרש להזמנה.
- לאסוף את הרכב מהמיקום שנמסר על ידי המשתמש.
- לנהוג ברכב לצורך ביצוע השירות שהוזמן, ככל שהדבר נדרש ומותר לפי דין.
- להעביר את הרכב למכון רישוי, מוסך, נקודת שירות או גורם רלוונטי אחר בהתאם לסוג השירות.
- להציג מסמכים רלוונטיים שנמסרו על ידי המשתמש, ככל שהדבר נדרש לצורך השירות.
- לקבל עדכונים תפעוליים הנוגעים לביצוע השירות, לרבות סטטוס בדיקה, עיכוב, סירוב או דרישת מסמך נוסף.
- לעדכן את המשתמש לגבי סטטוס ההזמנה, תקלות, חסרים, שינויים, תשלומים או פעולות נדרשות.
2. משמעות ההרשאה הדיגיטלית באפליקציה או באתר
סימון אישור, לחיצה על כפתור הזמנה, תשלום, שליחת פרטי רכב, העלאת מסמך או המשך שימוש בשירות עשויים להיחשב כהסכמה דיגיטלית מצד המשתמש לביצוע השירות ולהרשאות הנלוות אליו, בכפוף לתנאי Testor ולדין החל.
המשתמש מאשר כי הסכמה דיגיטלית זו ניתנת מרצונו החופשי, לאחר שהבין את אופי השירות, הסיכונים הסבירים, המסמכים הנדרשים, אפשרות הצורך בייפוי כוח, ותלות השירות בגורמים חיצוניים שאינם בשליטת Testor.
3. כאשר מזמין השירות אינו בעל הרכב
כאשר המשתמש שמזמין את השירות, מוסר את הרכב, משלם עבור השירות או מבצע פעולה בשם בעל הרכב אינו בעל הרכב הרשום, ייתכן שיידרש ייפוי כוח חתום מאת בעל הרכב או מאת גורם מוסמך אחר.
על פי מידע רשמי הזמין באתר gov.il, בטופס ייפוי כוח לאדם פרטי מצוין כי נציג המבקש או השליח עשוי להידרש להציג את הטופס, תעודת זהות שלו ושל המבקשים, ורישיון רכב כאשר הוא שליח של בעל הרכב. בנוסף, מצוין כי לתאגיד או לחברה נדרש טופס ייפוי כוח מאושר בידי עורך דין.
הדרישות בפועל עשויות להשתנות לפי סוג הפעולה, סוג הרכב, זהות בעל הרכב, דרישת מכון הרישוי, הדין החל, נהלי הגורם המטפל ונסיבות השירות. לכן המשתמש אחראי לוודא מראש כי קיימת הרשאה מתאימה וכל מסמך נדרש.
4. ייפוי כוח לאדם פרטי
כאשר הרכב רשום על שם אדם פרטי והמשתמש אינו בעל הרכב, ייתכן שיידרש ייפוי כוח מתאים מאת בעל הרכב. ייפוי הכוח צריך להיות ברור, חתום, עדכני ולכלול פרטים מספיקים לזיהוי בעל הרכב, מיופה הכוח, הרכב והפעולה המורשית.
Testor רשאית לבקש מהמשתמש להציג, להעלות או למסור ייפוי כוח או אישור מתאים לפני ביצוע השירות, במהלך השירות או לאחריו, במיוחד כאשר קיימת אי-התאמה בין מזמין השירות, משלם השירות, בעל הרכב, המחזיק ברכב או מוסר הרכב בפועל.
אי-המצאת ייפוי כוח מתאים בזמן עשויה לגרום לעיכוב, ביטול, סירוב ביצוע, תיאום מחדש, חיוב תפעולי או מגבלת החזר, בהתאם לתנאי השירות ולנסיבות ההזמנה.
5. ייפוי כוח לחברה, תאגיד או גוף עסקי
כאשר הרכב רשום על שם חברה, תאגיד, עמותה, שותפות, גוף עסקי, מוסד או כל גורם שאינו אדם פרטי, ייתכן שיידרש ייפוי כוח מתאים ומאושר לפי דרישות הדין או לפי דרישות הגורם המטפל.
לפי מידע רשמי הזמין ב-gov.il, עבור חברה או תאגיד עשוי להידרש טופס ייפוי כוח מאושר בידי עורך דין. לכן, כאשר הרכב רשום על שם תאגיד או גוף עסקי, המשתמש אחראי לוודא מראש כי קיימת הרשאה מתאימה מטעם אותו גוף וכי האדם שמוסר את הרכב או מזמין את השירות אכן מוסמך לעשות זאת.
6. מסמכים שעשויים להידרש
בהתאם לסוג השירות, סוג הרכב, מצב הרכב, דרישת מכון הרישוי, דרישת ספק שירות, דין חל או נסיבות ההזמנה, ייתכן שיידרשו מסמכים או פרטים כגון:
- רישיון רכב בתוקף.
- ביטוח חובה בתוקף.
- תעודת זהות, דרכון או אמצעי זיהוי אחר של בעל הרכב או מוסר הרכב.
- ייפוי כוח חתום כאשר מוסר הרכב או מזמין השירות אינו בעל הרכב.
- ייפוי כוח מתאים ומאושר כאשר הרכב רשום על שם חברה, תאגיד או גוף עסקי.
- אישור תשלום אגרה, ככל שנדרש.
- מסמכים הקשורים לבעלות, שעבוד, עיקול, מגבלה או אישור מיוחד, ככל שקיימים.
- מסמכים נוספים לפי דרישת מכון הרישוי, משרד ממשלתי, ספק שירות, דין חל או נסיבות השירות.
פירוט נוסף מופיע בעמוד: מסמכים נדרשים.
7. אחריות המשתמש לנכונות פרטים והרשאות
המשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי לוודא שכל פרט שנמסר ל-Testor הוא נכון, מלא, חוקי ועדכני. בכלל זה, המשתמש אחראי לפרטי הרכב, כתובת האיסוף, פרטי קשר, זהות בעל הרכב, הרשאות, מסמכים, מצב הרכב, זמינות מפתחות, זמינות חניה, גישה לרכב וכל מידע אחר הדרוש לצורך ביצוע השירות.
המשתמש מתחייב שלא להזמין שירות עבור רכב שאינו רשאי לנהל לגביו שירות, שלא למסור מידע מטעה, חסר או בלתי מורשה, שלא להציג עצמו כבעל הרשאה אם אין לו הרשאה כזו בפועל, ושלא להשתמש בשירות לצורך פעולה אסורה, מטעה, בלתי חוקית או הפוגעת בזכויות צד שלישי.
8. אחריות המשתמש למצב הרכב לפני מסירתו
לפני מסירת הרכב לביצוע השירות, המשתמש אחראי לוודא כי הרכב כשיר לנסיעה, בטוח לשימוש, מבוטח לפי דין, כולל דלק או טעינה מספקים, אינו מכיל חפצים יקרי ערך או רגישים, ואין בו ליקוי ידוע העלול לסכן נהיגה, בדיקה, איסוף, החזרה או כל פעולה אחרת.
המשתמש נדרש להודיע ל-Testor מראש על כל תקלה, נורה דולקת, בעיית בלמים, בעיית היגוי, נזילה, בעיית צמיגים, בעיית מצבר, מגבלת נהיגה, קודן, אזעקה, דרישת טיפול מיוחדת, רכב חשמלי, רכב מסחרי, רכב עם ציוד מיוחד או כל מידע רלוונטי אחר.
9. חפצים אישיים, ציוד ומטען ברכב
המשתמש אחראי להסיר מהרכב לפני מסירתו כסף מזומן, תכשיטים, מסמכים רגישים, מכשירים אלקטרוניים, ציוד עבודה, כרטיסים, מפתחות נוספים, ציוד אישי, חפצים יקרי ערך וכל פריט שאינו נחוץ לביצוע השירות.
Testor אינה אחראית לאובדן, נזק, גניבה, שכחה או פגיעה בחפצים שהושארו ברכב, למעט מקום שבו אחריות כזו חלה לפי דין באופן שלא ניתן להתנות עליו.
10. אי-הצגת מסמכים, הרשאה חסרה או אי-התאמה
אם חסרים מסמכים, אם לא נמסר ייפוי כוח מתאים, אם קיימת אי-התאמה בין פרטי המשתמש לבין פרטי בעל הרכב, אם קיים ספק סביר לגבי הרשאה, אם הרכב אינו זמין, אם אין גישה לרכב, אם הרכב אינו כשיר לנסיעה או אם קיים חשש חוקי, בטיחותי או תפעולי, Testor רשאית לעכב, לדחות, לבטל, לסרב לבצע או להפסיק את השירות, כולו או חלקו.
במקרים כאלה, ייתכנו חיובים, דחיות, מגבלות החזר, עלויות תפעוליות, דמי ביטול, תיאום מחדש או חיוב נוסף, בהתאם לתנאי השירות, מדיניות הביטולים, הדין החל ונסיבות ההזמנה.
11. תלות בגורמים חיצוניים
המשתמש מבין ומאשר כי ביצוע השירות עשוי להיות תלוי בגורמים חיצוניים שאינם בשליטת Testor, לרבות מכוני רישוי, מוסכים, ספקי שירות, חברות ביטוח, מערכות תשלום, רשויות, תנאי דרך, עומסי תנועה, מזג אוויר, זמינות תורים, מצב הרכב, תקלות, דרישות מסמך נוספות או החלטות של גורם מוסמך.
Testor אינה מתחייבת לכך שרכב יעבור טסט, לכך שמכון רישוי יקבל מסמך מסוים, לכך שגורם חיצוני יבצע פעולה מסוימת, לכך שלא יידרש תשלום נוסף, או לכך שלא יתגלו ליקויים ברכב.
12. אין התחייבות לקבלת פעולה רשמית או הצלחת טסט
גם אם המשתמש מסר הרשאה, ייפוי כוח, מסמכים או תשלום, אין בכך כדי להבטיח שמכון רישוי, משרד ממשלתי, ספק שירות, חברת ביטוח, מוסך, גורם מוסמך או צד שלישי יקבל מסמך מסוים, יאשר פעולה מסוימת, יבצע פעולה מסוימת או יאשר מעבר מבחן רישוי.
כל פעולה רשמית או תוצאת בדיקה כפופה לגורם המוסמך, לדין החל, לנהלים הרלוונטיים, לסוג הרכב, למסמכים, למצב הרכב ולנסיבות שאינן בשליטת Testor.
13. תשלומים, אגרות ועלויות צד שלישי
המשתמש מבין כי בנוסף לדמי השירות של Testor, ייתכנו אגרות, תשלומים רשמיים, תשלומי מכון רישוי, תשלומי מוסך, תיקונים, בדיקות חוזרות, גרירה, חניה, קנסות, חיובי ספקים, עמלות תשלום או עלויות צד שלישי אחרות.
אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב, תשלומים אלה אינם בהכרח כלולים במחיר השירות של Testor, והמשתמש אחראי לשלמם או לאשרם לפי הצורך.
14. פרטיות, שמירת מידע ומסמכים
Testor שואפת לצמצם איסוף ושמירה של מסמכים רגישים למינימום הנדרש לצורך מתן השירות, אבטחה, אימות, תפעול, מניעת הונאה, עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות, חיוב, החזרים, תמיכה ושמירת תקינות השירות.
ככל שמסמכים, תמונות, פרטי רכב, פרטי משתמש, נתוני מיקום או מידע אחר נשמרים במערכות Testor, השמירה והעיבוד ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות, הרשאות גישה מוגבלות, צרכים תפעוליים, אמצעי אבטחה סבירים ודין חל.
מידע נוסף מופיע בעמוד: מדיניות פרטיות.
15. שימוש בנתוני מיקום לצורך השירות
לצורך איסוף רכב, החזרת רכב, מעקב הזמנה, תיאום עם נציג, שיפור השירות, אבטחה ותיעוד תפעולי, Testor עשויה להשתמש בנתוני מיקום שנמסרו על ידי המשתמש או התקבלו דרך האפליקציה, בכפוף להרשאות המשתמש, למדיניות הפרטיות ולדין החל.
המשתמש אחראי למסור כתובת מדויקת ונגישה לאיסוף ולהחזרה, ולעדכן את Testor בהקדם אם קיימת בעיית גישה, חניה, שער, קוד כניסה, מגבלת זמן, שינוי מיקום או כל פרט אחר שעשוי להשפיע על ביצוע השירות.
16. הודעות, עדכונים והתראות
המשתמש מאשר כי Testor רשאית לשלוח לו הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה, לרבות עדכוני סטטוס, בקשות למסמכים, הודעות תשלום, הודעות ביטול, הודעות עיכוב, התראות מערכת, הודעות תמיכה וכל מידע הנדרש לצורך ביצוע השירות.
הודעות אלה עשויות להישלח באפליקציה, בדואר אלקטרוני, במסרון, בשיחת טלפון, בהתראת Push או בכל אמצעי תקשורת אחר שמסר המשתמש או שאושר על ידו.
17. הגבלת אחריות
בכפוף לדין החל, Testor לא תישא באחריות לנזק עקיף, מיוחד, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן זמן, אובדן הזדמנות, עיכוב, אי-מעבר טסט, סירוב גורם חיצוני, דרישת תשלום נוספת, תקלה שהייתה קיימת ברכב, מידע שגוי שנמסר על ידי המשתמש, מסמך חסר, הרשאה חסרה או פעולה של צד שלישי שאינו בשליטת Testor.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
18. שיפוי
המשתמש מסכים לשפות ולהגן על Testor, עובדיה, מנהליה, נציגיה, ספקיה ומי מטעמה מפני כל טענה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה, חיוב, קנס או עלות, לרבות הוצאות משפטיות סבירות, הנובעים ממידע שגוי שמסר, היעדר הרשאה, מסמך חסר, הפרת תנאי השירות, שימוש בלתי מורשה ברכב, הפרת דין או פגיעה בזכויות צד שלישי.
19. זכות Testor לסרב שירות
Testor רשאית לסרב לקבל הזמנה, לעכב שירות, לבטל שירות או להפסיק שירות אם קיים חשש להיעדר הרשאה, שימוש אסור, סיכון בטיחותי, מידע מטעה, רכב שאינו כשיר לנסיעה, אי-זמינות מסמכים, אי-תשלום, התנהגות בלתי הולמת, חשש להונאה או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת באופן סביר.
20. עדכון תנאים
Testor רשאית לעדכן עמוד זה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, בדרישות תפעוליות, בדרישות דין, במדיניות פנימית או בנהלים רלוונטיים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.